Для всех эффективных современных систем менеджмента, используемых передовыми бизнес школами, характерна такая черта как процессный подход к организации управления. Это подтверждается общеизвестным стандартом ISO 9001. В этом международном документе указано, что для результативного функционирования необходимо управлять всеми многочисленными взаимодействующими процессами. Процессный подход базируется на систематической идентификации процессов, их менеджмента, а также обеспечения их четкого взаимодействия.
Для того чтобы было понятно, что общего у международных стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, важно принимать во внимание, что эти международные стандарты ориентированы на процессный подход. Благодаря этому их можно совмещать в единую систему. Они очень легко интегрируются, поскольку тесно сопряжены между собой. Стандарт ISO 14001 был изначально написан с расчетом на максимально приемлемую интеграцию со стандартом ISO 9001. А OHSAS 18001, в свою очередь, предельно интегрирован с ISO 14001.
Приведенные стандарты определяют установление целей и соответствующих процессов, а также управление этими процессами, чтобы достичь запланированного результата. При этом ISO 9001, в отличие от других перечисленных стандартов содержит еще и требование о создании специального документального руководства по качеству. Что касается стандарта OHSAS 18001, который не относится к категории ISO, то здесь следует отметить, что очень скоро он станет таковым. Кроме того, изначально его создавали таким образом, чтобы он мог быть совмещен со стандартами ISO. Поэтому его вполне можно рассматривать в общей схеме. Поскольку базовые принципы всех стандартов ISO, относящихся к серии 9000 больше других соответствуют положениям общего менеджмента, наиболее целесообразным будет принимать как основу интеграционной системы именно ISO 9001.
Системы, включающие сразу несколько стандартов ISO, называют ИСМ - интегрированные системы менеджмента. Их используют ведущие мировые компании, и это обеспечивает им успешную деятельность в условиях современной прогрессирующей рыночной экономики. Сейчас сертификаты ISO нужны всем организациям, функционирующим на рынке. Вести бизнес можно и без сертификата, но партнерские компании расценят это как консерватизм и отказ от явного преимущества в организации.
Рекомендуемые публикации по теме:
